PRIVACY INFORMATION

個人情報の取扱いについて

お問い合わせや事業用ホームページ制作に伴ってお預かりする情報の取扱いをご案内します。

1. 事業者情報・お問い合わせ窓口

屋号：ENOTOWA WEB STUDIO
メール：[email protected]

個人情報を取り扱う事業者の正式氏名・住所、保有個人データの利用目的、安全管理措置の概要、開示等の手続その他の法令上必要な事項については、上記メール窓口へのお求めに応じ、適用法令に従って遅滞なくご案内します。事業者情報は契約前でもご請求いただけます。

事業者情報の提供をご希望の場合は「事業者情報の提供希望」とお知らせください。個人情報の取扱いに関するご質問・苦情も、同じ窓口で受け付けます。

お問い合わせや制作業務に必要な範囲で、氏名、事業名、メールアドレス、お客様から提供された電話番号、お問い合わせ内容、制作に必要な原稿・写真・その他の情報を取得します。すべての情報を一律に求めるものではありません。

不要な個人情報、パスワード、金融口座の認証情報等は送信しないでください。人物が写る写真や第三者の情報をお預けいただく場合は、使用権限と掲載できる範囲をご確認ください。

制作するホームページに掲載する情報と公開範囲は、お客様に確認します。制作実績として紹介する場合は、別途事前承認を得ます。

顧客資料の主な保存先は、運営者本人が管理するMacの事業管理用フォルダです。iCloud Driveの「デスクトップと書類フォルダ」の同期対象外に保存します。メール本文や添付資料は、連絡に利用するGmail上にも保存されます。

端末のディスク暗号化、画面ロック後のパスワード要求、事業用Gmailの2段階認証を利用し、運営者本人が必要な範囲で情報を取り扱います。制作資料と法令上保存が必要な取引記録を区別して管理します。

安全管理措置の概要については、お求めに応じてご案内します。ただし、認証情報など、安全管理に支障を生じるおそれがある詳細はお知らせできません。

お問い合わせや取引上の連絡にはGmail（Google）を利用し、メール本文・添付資料等は同サービス上で取り扱われます。情報がすべてMac内だけに保存・処理されるものではありません。

本サイトはCloudflare Pagesで配信する静的サイトです。サイトの配信やセキュリティ等のため、CloudflareがIPアドレスやアクセスに関する情報を取り扱う場合があります。

これらのサービスでは、日本国外で情報が処理される場合があります。サービス提供者の所在国とデータの保存・処理国は同じとは限らず、利用条件やサービス構成によっては個別の保存・処理国を特定できない場合があります。国内のみで保存・処理されることをお約束するものではありません。

外部サービスの利用が委託、第三者提供、または提供に当たらないクラウド利用等のどれに当たるかは、契約内容と実際の取扱いに応じて判断する必要があります。外部サービスに関するご質問は上記窓口へお知らせください。各提供者の情報の取扱いは、以下の公式方針もご確認ください。

サイトの制作・文章整理等の補助に、Codexなどの外部AIサービスを利用する場合があります。お客様の個人情報や非公開資料は、本人・委託元の適切な許可なく外部AIサービスへ入力しません。

利用を検討する場合は、目的、入力する情報の範囲、契約・設定、保存・取扱い条件、法令上必要な手続を確認します。許可を得たことだけで、その他の確認を不要とするものではありません。

本サイトのプログラムには、アクセス解析ツール、Cookieを設定する処理、外部フォント配信、外部スクリプトによる追跡機能を組み込んでいません。独自のお問い合わせフォームも設置していません。メールボタンは、ご利用のメールアプリ等でメール作成画面を開くリンクです。

配信事業者による処理や外部サイトに移動した後の情報の取扱いは、各サービスの構成・設定・方針によります。サイト側に解析ツールがないことは、配信事業者による情報処理が一切ないことを意味しません。

個人データは、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。業務に必要な取扱いを委託する場合は、必要な範囲に限定し、委託先の選定・監督等、法令上必要な対応を行います。

国外での取扱いには、提供先や契約・取扱いの状況に応じて、外国の制度の把握、必要な情報提供・同意等の対応が必要となる場合があります。外部サービスの利用だけを理由に、これらの対応が不要になるものではありません。

制作のためにお預かりした写真・原稿、作業データ、完成版ZIPの制作側コピーは、原則として納品後90日を整理・削除の目安とします。不要になった個人データは、利用目的や保存義務を踏まえて適切な時期に削除します。

契約書、見積書、請求書、取引記録等は、税務・会計その他の法令に従って必要な期間保管します。対応中の不具合や紛争等の記録は、その対応に必要な期間保管する場合があります。すべての情報を90日で一律に削除するものではありません。

納品データはお客様ご自身でも保管してください。ENOTOWAによる無期限の保管・復元をお約束するものではありません。

当方が権限を有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、上記メール窓口へお知らせください。

お申し出の内容を確認し、必要最小限の本人確認を行ったうえで、適用法令に従って遅滞なく対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。これらのお手続きの手数料は、当面いただきません。

事業者情報の案内と、ご本人の個人データの開示等は別の手続として扱います。事業者情報の請求に、一律の身分証明書提出や契約成立を条件としません。

お客様から取扱いを委託された資料に含まれる第三者の情報については、当方の回答権限を確認し、必要に応じて委託元と連携します。

法令、サービス内容、運用の変更に応じて本案内を見直し、変更した場合は本ページでご案内します。